Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi Ve Derhal İade Talebi

10 Nisan 2026 tarihinde Beenordtr adlı internet sitesi üzerinden Paytr sanal pos aracılığıyla 1.549,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve tarafıma siparişimin oluşturulduğuna dair onay geldi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm kesinlikle gönderilmedi.
Siteyle veya Paytr ile nasıl iletişime geçeceğimi de bilmediğim için şu ana kadar bir muhatap bulamadım. Bu süreç, sitenin güvenilir olmadığı ve insanları mağdur ettiği yönünde ciddi şüpheler oluşturmaktadır. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma hiçbir ürün gönderilmediği için, 1.549,99 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Slip

Ödeme dekontu
Burcu U. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.

Daha önce mesaj attığım halde kaç gündür dön0ş yapılmamıştı. Şikayetten sonra gelen dönüşü aynen aktarıyorum. Şikayette öncekilerle birlikte

Paytr aracılığı ile para iademi yaptıklarını belirten bir mail aldım. Henüz bankada iademi göremedim Paytr den ödeme bekliyorum


Merhaba bugün ücret iadem gerçekleşti. Ürünü göndermeden görsel istedim. Asla sitedeki görsel değildi. İade istedim. Şikayet var ve Paytr ye çok teşekkür ederim. Hepsiburada da 300 TL'ye satılan ürünü göndereceklerdi. Eğer şikayet etmeseydüm belki de hgc ürün gelmeyecekti. Beenordtr isimli site güvenli değil. Uzak durmanızı öneririm. Şikayet var sayesinde paramı geri alabildim tekrar teşekkür ederim. Gönderecekleri ürünü görsele ekledim.
Burcu U. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

Teşekkür ederim.




