to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde saat 17:39’da VakıfBank hesabımdan Paytr aracılığıyla Klassgame üzerinden 90.000₺ tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Amacım, Klassgame.com üzerinden oyun bakiyesi yüklemek ve oyun kodu satın almaktı. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen, ödemem halen “onay bekliyor” olarak görünmektedir.
Bu süreçte hem Klassgame hem de Paytr müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta tarafıma ödemenin gerçekleşmediği yönünde bir e-posta iletildi. Ardından Paytr risk merkezi tarafından işlemin beklemeye alındığı bildirildi. VakıfBank ile üç kez görüştüm ve ödemenin Paytr firmasına başarıyla gönderildiği bilgisini aldım. Ödeme dekontumu hem Klassgame canlı destek bölümüne hem de Paytr operasyon ekibine ilettim. Ancak, işlemin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmedi; sadece işlemin risk bölümü tarafından güvenlik kontrolünde olduğu belirtildi.
Bu gecikme nedeniyle almak istediğim bonuslu oyun bakiyesi stoğu tükenmek üzere ve mağduriyet yaşıyorum. Ödememin bir an önce onaylanmasını ve bakiyemin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Olay şu şekilde gelişti: 14.07.2025 tarihinde Paytr üzerinden VakıfBank kartı ile müşterimden 605.000 TL tutarında ödeme aldım ve bu tutarı iade etmem gerekti. Ancak iade işlemi yapılmasına rağmen müşterimin hesabına para yatırılmadı. S17516175910371277288510614277 numaralı işleme ait iade talebimi...
Paytr yapmış olduğum ödemeyi bulamadığını iddia ediyor. Merhabalar 02.03.2025 02:18 tarihinde Klasgame üzerinden Paytr Denizbank hesabına bir ödeme gerçekleştirdim. Ödeme bildirim saatleri dışında olduğu için ödemeyi bildiremedim ve ertesi gün iade formu doldurarak iade talep ettim. Fakat incelemele...
Yorumlar