to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 2 İşlem İçin Geri Ödeme Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi
Paytr E-Ticaret şirketi tarafından 540062xxxxxxxx2077 numaralı banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında para çekilmiştir. 13.10.2026 tarihinde 489,02 TL tutarında, onay kodu 911600 olan bir işlem, ayrıca 30.08.2026 tarihinde 484,21 TL tutarında, onay kodu 263261 olan bir başka işlem tarafımdan onaylanmadan gerçekleştirilmiştir.
Bu işlemler için herhangi bir onay verdiğimi veya 3D şifresi girdiğimi hatırlamıyorum ve bu harcamaları kesinlikle kabul etmiyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu iki işlemin toplam tutarının tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sizin sisteminizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl ve neye dayanarak yapıldığı konusunda yazılı bir açıklama bekliyorum.
Pinar T. Merhaba, PAYTR olarak çok sayıda web sitesine ve mobil uygulamaya ödeme alt yapısı sağlayan resmi bir ödeme kuruluşuyuz. PAYTR tarafından hesabınızdan para çekilmesi gibi bir durum söz konusu olamaz. Belirtmiş olduğunuz ödemenin, üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinize ait olduğu tespit edilmiş olup, website ve işlem bilgisi şikayet numaranızla ile birlikte tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla.
Tarafıma herhangi bir web sitesi ya da işlem bilgisi gönderilmemiştir. Defalarca Paytr müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi de hangi firmaya ait işlem yapıldığına dair herhangi bir bilgi veremedi. Hangi firmalardan işlem yapıldığını açıkça tarafıma bildirmenizi istiyorum. Ben dijital sanal kartımla herhangi bir alışveriş yapmadığıma eminim. Bilgim ve onayım dışında usulsuz işlem yapılmıştır
Paytr müşteri hizmetlerine ulaşacağım bir telefon numarası yok. Web sitesi üzerinden bize ulaşın bölümündeki mesaj bölümünden iletisim kurabiliyorum. Israrla paranın çekildiği mağazanın ismini soruyorum ama yanıt alamıyorum. Ben hiçbir siteden alışveriş yapmadığıma eminim. Paytr usulsuz işlem yapmıştır ve bu işlemin usulsuz olmadığını kanıtlayamamıştır
