to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr İptal Edilen İşlemde Ödeme İadesi Yapılmadı
15 Ağustos 2025'de Hesap.com üzerinden sosyal medya hizmeti almak için banka havalesiyle 100 TL ödeme yaptım. Ödeme talebim sırasında işlem iptal edildi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. İşleme ait sipariş numaram: 6016957. Tüm işlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bedirhan T. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e-mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e-posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
İlgileri için teşekkür ediyorum Sorunum Giderildi.
Teşekkürler
