to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde hesap.com sitesi üzerinden 2020,20 TL tutarında bir ödemeyi İş Bankası hesabımdan Denizbank'a havale yoluyla Paytr aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme bakiyeme eklenmedi ve işlemin iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen tutar hesabımdan çekildi.
İade işlemi için Paytr iade formunu en az 6 kez doldurdum. Her seferinde telefonuma bir kod geldi fakat "sayfa bulunamadı" hatası aldım. Konuyla ilgili hem hesap.com hem de Paytr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesap.com, Paytr ile görüşmem gerektiğini belirtti. Paytr'yi hem aradım hem de defalarca mail attım. Ancak bugüne kadar hep aynı geri dönüşü aldım ve sorunum çözülmedi.
Bu işlem, Paytr üzerinden yaptığım ilk işlemdi ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. 31.08.2025 tarihinden bu yana beklemekteyim. 2020,20 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5268***62. İşlemi İş Bankası hesabımdan Denizbank'a havale ile gerçekleştirdim. Ek bir maddi kaybım veya talebim bulunmamaktadır.
Olay şu şekilde gelişti: 14.07.2025 tarihinde Paytr üzerinden VakıfBank kartı ile müşterimden 605.000 TL tutarında ödeme aldım ve bu tutarı iade etmem gerekti. Ancak iade işlemi yapılmasına rağmen müşterimin hesabına para yatırılmadı. S17516175910371277288510614277 numaralı işleme ait iade talebimi...
09.07.2024 tarihinde bir online alışveriş sitesinden yapmış olduğum alışverişimi 10.07.2024 tarihinde bazı sebeplerden dolayı iptal ettim ve Paytr Muhasebe tarafından yine aynı gün 10.07.2024 tarihinde iade dekontu (P17205518795477510428824018366) tarafıma mail yoluyla ulaştırıldı ve iade tutarının ...
01.10.2025 tarihinde müşterimden gelen siparişin ödemesini Paytr üzerinden aldım. Ürünü müşterimin istediği adrese gönderdim ve kargo teslim fişi ile faturayı da Paytr’ye ilettim. Ancak o tarihten bu yana 72.495 TL tutarındaki ödemem İş Bankası hesabıma aktarılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme ...
Yorumlar