to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sanal Kartına İade Gecikmesi Ve Paytr'den Cevap Bekleniyor
24.01.2026 tarihinde Hesap.com üzerinden bulunan 404,4 TL bakiyemin iadesi için talep oluşturdum. İadenin Paytr üzerinden Halkbank sanal kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 404,4 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili Hesap.com ile görüştüğümde işlemin Paytr tarafına geçtiğini, sürecin Paytr tarafından yürütüldüğünü söylediler. Buna rağmen Paytr üzerinden herhangi bir geri dönüş almadım ve iade tutarı kartıma yansımadı. İşleme ait referans numaram: 602437799628.
404,4 TL tutarındaki bakiyemin, gecikmenin sebebi tarafıma açıklanarak, en kısa sürede Halkbank sanal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
İsra Ö. Merhaba, PayTR 60 bin aşkın işletmeye (web sitesine) hizmet sunan resmi bir ödeme kuruluşudur. Her gün binlerce ödeme işlemine aracılık edilmektedir. Belirtmiş olduğunuz ödeme üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinize ait olabilir. Bir işlemi tespit edebilmemiz için işlemin tarihi ve banka onay kodu (provizyon kodu) bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır bankanızdan bu bilgiyi temin edip bize ulaştırmanız halinde gerekli kontrolleri yaparak sizi detaylıca bilgilendirebiliriz. Saygılarımızla.
Aykut Ç. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
