to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 16:36 civarında PayTR üzerinden havale işlemi yapmak istedim. Normalde en fazla 30 dakika içinde sonuçlanması gereken işlemde yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim ve para iadem yapılmadı. Süreç boyunca benden dekont istendi, gönderdim. Ardından başvuru için tekrar tekrar form doldurmam talep edildi ve hepsini eksiksiz ilettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim. Tam temsilciye bağlanma aşamasında saat 18:00 olduğu için telefonum bir anda kapandı ve kimse geri dönüş yapmadı. Bu durumun özellikle müşteriyi oyalamak için yapıldığını düşünmeme sebep oldu. Daha sonra tekrar müşteri temsilcisine bağlandığımda da karşıdaki kişiyi zar zor duydum; sesi boğuk geliyordu, arkadan yoğun gürültü geliyordu ve net bir iletişim kurulamadı. Genel olarak süreçte hiçbir şekilde müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim.
Tüm bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşattığınız aksaklıklar ve iletişim sorunlarıyla ilgili olarak tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve gecikme ile ilgisizlikten dolayı en azından özür ve telafi amaçlı bir jestte bulunmanızı talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Paytr üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve süreç şeffaf bir şekilde ilerlemiyor. Başvuru sırasında doldurduğum formlardaki bilgileri, müşteri hizmetlerinin tekrar mail yoluyla istemesi üzerine yeni...
Paytr’nin resmi internet sitesinde "Hızlı kurulum, güvenilir altyapı ve uygun komisyon oranlarıyla Paytr Sanal Pos ile 2 saat içinde ödeme almaya başlayın" vaadine güvenerek Paytr Sanal Pos başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında 29 Kasım tarihinde tarafıma e-posta gönderildi, ben de bu e-postayı 1 Ara...
21 Ekim 2025 tarihinde Paytr sanal pos başvurusu yaptım. Sitenizde başvurunun 2 saat içinde sonuçlanacağı ve ödeme almaya hazır olunacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçti ve hala bir sonuç alamadım. Başvuru yaptığım gün, tarafıma e-posta ile bilgi talebi iletildi ve aynı gün gerekli cev...
Yorumlar