Denizbank Havalesi Paytr Üzerinden SMS Onayı Gelmediği İçin Askıda Kaldı Ve Acil İade Talebi

30.04.2026 tarihinde saat 20:26’da Denizbank hesabımdan, adıma kayıtlı hesaptan Paytr aracılığıyla 3.125 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemin açıklama kısmında referans bilgisi olarak 30042026 - 9300 - 1986847 yer almaktadır. Bu ödeme Oyunfor üzerinden bakiye yükleme amacıyla yapılmıştı.
İşlem sonrasında Paytr onay kodu SMS olarak cep telefonuma iletilmediği için bakiye ödeme bildirimi yapamadım ve gönderdiğim tutar sistemde askıda kaldı. Ödemeyi ne Oyunfor hesabımda bakiye olarak kullanabildim ne de hesabıma geri alabildim.
Yaşadığım bu durum üzerine Paytr ile iletişime geçtim, bana iade talebi oluşturmam ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu para benim için son param olduğu ve acil ihtiyacım bulunduğu için beklemek istemiyorum, süreçte hiçbir hata yapmadığım halde mağduriyetimin uzatılmasını kabul etmiyorum.
Havale ettiğim 3.125 TL tutarın, bekletilmeden acilen gönderdiğim banka hesabına iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Musa İ. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

Teşekkürler hızlı çözüm



