to read complaints and reviews, or file yours.Cenaze Çelenk Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi
Rayiha Çiçekçilik’ten bir yakınımızın cenazesi için çelenk siparişi verdim. İnternetten bulduğum bilgilerde firmanın İstanbul Kadıköy’de yer aldığı görülüyordu. Sipariş için bana WhatsApp üzerinden bir IBAN bilgisi gönderildi ve ben de dün 1.800 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim.
Ödeme, Paytr Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Anonim Şirketi adına kayıtlı TR94**************************63 IBAN numarasına yapıldı. Ödemeyi yapmama rağmen çelenk cenazeye hiç gitmedi, cenaze anında büyük bir mağduriyet yaşadık. Sonrasında firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, ne aramalarıma dönüş yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme verildi.
Elimde ödeme dekontu ve yazışmalar dahil WhatsApp görüşmeleri mevcuttur. Ödemesini yaptığım hizmet hiç verilmediği için, 1.800 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
İbrahim K. Merhaba, PAYTR olarak çok sayıda web sitesine ve uygulamaya ödeme alt yapısı sağlayan resmi bir ödeme kuruluşuyuz. Dolandırıcılık yaşandığından bahsettiğiniz için konu hakkında savcılığa başvuruda bulunmanız doğru olacaktır. Resmi kurumlardan belge talebi ulaştığında bilgi paylaşılabilecektir. Bilginize. Saygılarımızla.
