to read complaints and reviews, or file yours.820 TL'lik Paytr Ödemesi Onaylanmadı Ve Hesaba Yansımıyor
09.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.04 civarında hesap.com.tr üzerinden Paytr altyapısını kullanarak 820 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlemde para kartımdan çekilmesine ve elimde makbuz olmasına rağmen ödeme onaylanmadı ve işlem tamamlanmış görünmüyor.
Sorun üzerine önce hesap.com.tr ile, ardından bankamla görüştüm. Bankam, ödemenin başarıyla geçtiğini ve tutarın Paytr tarafına aktarıldığını söyledi. Buna karşılık Paytr tarafı ise paranın kendilerine geçmediğini belirtti. Şu anda ortada net bir ödeme var, ancak ne işlemim tamamlanıyor ne de ödediğim tutar hesabıma yansıtılıyor.
Ödediğim 820 TL’nin gecikmeden hesap.com.tr hesabıma aktarılmasını ve işlemin tarafıma yazılı ve açıklayıcı şekilde bildirilmesini istiyorum.
Ahmet A. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Merhabalar Paytr den çoğu zaman alışveriş yapıyorum ilk defa oldu param iade edildi thanks
