Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Paypas Logo

Paypas

Paypas Logo
Paypas

AiVarile Marka Karnesi

Son 3 ay içinde Paypas için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 100/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık şifre, giriş ve erişim sorunlarının giderilmesi (%57) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%29) ve telafi sağlanması (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap ve sanal POS onay süreçlerindeki gecikmeleri bildirdiğini belirtiyor.

100/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%57
  • Tamir edildi-arıza giderildi%29
  • Telafi sağlandı%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Sarpdoruk

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim

  • Huseyin

    Başvurum kabul edildi. Çok teşekkür ederim.

  • Muhammet

    Teşekkürler oldu size yazdığım zaman o ara düzeldi çok teşekkür ederim”


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap ve Sanal POS Onay Süreçleri

  • Hesap onayı gecikmesi: 4 şikayette hesap ve kart onaylarının 4-15 gün sürdüğü, sürecin belirsiz kaldığı belirtiliyor.
  • Üye işyeri başvuru süreci: 4 şikayette sanal POS başvurularının 3 aya kadar sonuçlanmadığı ve yanıtsız kaldığı aktarılıyor.

Uygulama ve Erişim Sorunları

  • Uygulama teknik hatası: 2 şikayette kayıt sırasında e-posta kabul edilmediği ve 'internet hatası' alındığı bildiriliyor.

Finansal İşlem ve Komisyon İtirazları

  • Haksız komisyon kesintisi: 2 şikayette vaat edilen komisyon indirimlerinin hesaba yansımadığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Süreçleri

  • Başvuru yanıtsız bırakıldı: 2 şikayette vadesi geçmiş ödemeler ve başvurular için iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Temsilci tutumu: 2 şikayette müşteri hizmetlerinin ilgisiz olduğu ve 'sistemde sorun olduğu' denilerek çözüm sunulmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

24 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
9

"Her şey için teşekkür ederim"

Nouur şikayetini yayından kaldırdı

Baypas Uygulamasında Komisyon İndiriminin Yansımaması Ve Geri Ödeme Talebi

3

Baypas uygulamasında yaklaşık 2 aydır komisyon indirimiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada k...

Komisyon İndirimi Başvurusu Sonrası Kesinti Uygulanmadı

9

Paypas üzerinden yaptığım başvuru sonrasında komisyonumun düşürülmesini beklerken, dün gerçekleştirdiğim 800 TL’lik işle...

Çözüldü

Hesap Onay Sürecinin Gecikmesi İşlemleri Engelliyor

15

"Sorunum çözüldü en kısa sürede, benimle ilgilendikleri için teşekkür ederim."

Paypas üzerinde açtığım hesabın onay süreci 4 gündür devam ediyor ve bu ned...

Çözüldü

"Teşekkürler oldu size yazdığım zaman o ara düzeldi çok teşekkür ederim”"

Elektrik şikayetini yayından kaldırdı

Komisyon İndiriminin Güncellenmemesi Şikayeti

22

Paypas’a kayıt olmama rağmen komisyon oranımın hâlâ düşürülmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Komisyon indiriminin 3 gündür ...

Dijital Kartta Ani Bloke İşlem Sırasında Mağduriyet Ve Stres

18

Pypass dijital kartımla para çekerken yaklaşık 2.500 TL tutarında işlem yapmaya çalıştığım sırada kartım aniden bloke ol...

Sanal POS Başvurusunun Onay Süreci Uzuyor, Bilgilendirme Yok

20

Paypas üzerinden yaklaşık 1 haftadır sanal pos başvurumun onaylanmasını bekliyorum. Başvuru sırasında talep edilen tüm b...

Çözüldü
13

"Sorun giderildi teşekkürler"

Hümeyra şikayetini yayından kaldırdı

Paypas Ürün Başvurusunda Açık Red Ve Bilgilendirme Eksikliği

43

Paypas üzerinden bir ürün için yaptığım başvurum hiçbir şekilde onaylanmadı ve bu süreçte net bir bilgilendirme de yapıl...

E-Postam Kayıt Olurken Reddedildi

39

Paypas uygulamasına bir süredir kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü hesap açamıyorum. Kayıt ekranında e-posta adres...

Çözüldü
15

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Sarpdoruk şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2

"Merhaba sorunu çözdüğünüz için ve ilginiz için teşekkürlerimi iletiyorum"

Sara şikayetini yayından kaldırdı

Paypas.com.tr Sanal Pos Ödemelerinde Gecikme Ve Cevapsızlık

31

Yaklaşık 15 gündür paypas.com.tr isimli firmanın sanal pos’unu kullanıyordum. Valör tarihi gelmesine rağmen ilk ödememi ...

Çözüldü
2

"Kısa sürede çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"

Öznur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5

"Ülke seçimi hatasını çözdüler benimle en kısa sürede ilgilendiler çok iyi ekipleri var çok nazikler teşekkür ediyorum."

Yunus şikayetini yayından kaldırdı

Cüzdan Entegrasyonu Onay Bekleme Sürecinde Bilgi Eksikliği

57

"Teşekkürler oldu size yazdığım zaman o ara düzeldi çok teşekkür ederim"

Paypas üzerinden cüzdan kullanımına yönelik yaptığım başvuru yaklaşık 15 gündür sistemde onay bekliyor ve entegrasyon sü...

Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamamak Nedeniyle Uygulamayı Sildim

30

Paspas mobil uygulamasını kullanırken müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorun nedeniyle uygulamayı silmek zorunda kaldım. ...

Kart Başvurusu Onaylanmama Nedeni Ve İade Talebi

47

Paypas üzerinden kart başvurusu yaptım ve iki gündür başvurumun onaylanmasını bekliyorum. Buna rağmen başvurum onaylanma...

Çözüldü
68

"Çok ilgili bir ekip çok teşekkür ederim."

Ab Bcd şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3

"Başvurum kabul edildi. Çok teşekkür ederim."

Huseyin şikayetini yayından kaldırdı