Baypas Uygulamasında Komisyon İndiriminin Yansımaması Ve Geri Ödeme Talebi

Baypas uygulamasında yaklaşık 2 aydır komisyon indirimiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada komisyon indirimi olacağı yönünde bir beklentim varken, bu indirimin yansımadığını ve komisyonlarda herhangi bir düşüş olmadığını görüyorum.

Uzun süredir bu sorunun kendi kendine düzeleceğini düşünerek bekledim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de uygulamaya olan güvenimi zedeliyor.

Komisyon indiriminin neden uygulanmadığı konusunda bilgilendirilmek ve hak ettiğim komisyon indiriminin geriye dönük olarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını rica ederim.