Kazandığım 8000 TL'nin Risk Kontrolü Nedeniyle Ödenmemesi

Drama dizi izleyip para kazanma şeklinde tanıtılan bir uygulamayı indirip kullanmaya başladım. Uygulama içindeki görevleri yerine getirerek bakiye biriktirdim ve şu anda uygulamada 5.000 TL ve 3.000 TL olmak üzere toplamda birkaç bin lira kazandığım görünüyor. Dün itibarıyla bu parayı çekmek istediğimde ise çekim geçmişinde işlemler “Risk kontrolü” uyarısıyla görünmesine rağmen para hesabıma aktarılmadı.

Para çekme denemelerim dün başladı ve bugüne kadar devam ediyor, her denememde yine aynı şekilde sadece “risk kontrolü” yazıyor, başka bir hata veya açıklama gösterilmiyor. Uygulama içinde PayPal ve Airwallex gibi seçenekler yer alıyor ancak ben hiçbir ek ödeme yapmadım, vıp satın almadım, ekstra bir üyelik veya ücret ödemedim. Buna rağmen kazandığım para tarafıma ödenmiyor.

Dizi/film izleyerek para kazanma vaadiyle kullanıcı çeken bu uygulamanın, kazandığımızı gösterdiği bakiyeyi “risk kontrolü” bahanesiyle ödememesi nedeniyle mağdur oldum. Kazandığım tutarın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini ve uygulamadaki bu belirsiz “risk kontrolü” engelinin açıklanarak kaldırılmasını talep ediyorum.