to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 78.319,90 TL Çekim İçin Enpara Kartı İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
26.08.2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı sonu 9025 ile biten kartımdan Paynkolay üzerinden “paynko / altınkaynak kuy” açıklamasıyla 78.319,90 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Paynkolay veya Altınkaynak Kuyumculuk ile daha önce hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da işlem talebim bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim ve işlemin şüpheli işleme alınacağını söylediler. Ancak bu kadar yüksek tutarda, tamamen iznim dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
İlgili izinsiz çekimin iptal edilerek tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iadesini, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Paynkolay tarafından arandım. Gerekli işlemler yapıldı. Şüpheli işlem pos şirketine, Enpara'ya, polise bildirildi.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Güvensiz şahıslara, şirketlere pos vermek sorumluluktur. Enpara gibi bankaların da bu işlemleri şüpheli olarak görmesi müşteriyi araması zorunluluktur. Enpara'dan gelen şüpheli işlem yanıtı "bilginiz dahilinde olmuş iptal edemeyiz" yönünde oldu. Sorumsuzluk silsilesi.
