Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Payguru Turkey Dcb PUBG Mobil

Payguru Turkey Dcb PUBG Mobil
27 Ağustos 2024 23:221.317

Vergiler dahil 749,99 TL'lik PUBG - Mobile (yeni) servisi ile ilgili işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir. PUBG Mobile - Turkey DCB'den satın alımınız başarılı bir şekilde gerçekleşmiştir. Toplam tutar: 749,99 TL. Müşteri Hizmetleri: Paygru şirketi, insanların hesaplarını boşaltıyor, paranın nereye gittiği belli değil. 3 kere 750 TL paramı çekmişler, haberim bile yok. SMS den de evet onayı yazılmış bilgim olmadan şu an yeni evliyim bir sürü borcum var bir de bununla uğraşmam gereğin yapılmasını rica ediyorum nereyi aradıysam yardımcı olmuyorlar

28 Ağustos 2024 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.

28 Ağustos 2024 14:18

Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şirketimiz, 27 Haziran 2013 tarih ve 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında BDDK tarafından faaliyet izni verilen ilk Mobil Ödeme Firmasıdır. 1 Ocak 2020 tarihinden itibaren faaliyetlerine Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’nın denetiminde devam etmektedir. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş. TCMB tarafından yıllık olarak rutin denetimlerden geçmektedir. TCMB tarafından tüm iş akışlarımız, operasyonumuz, denetim önlemlerimiz incelenmiş ve uygun bulunmuştur. 531622**** numaralı hattınız üzerinden kontrolleri sağladığımızda, 27.08.2024 22:05 tarihinde 749,99 TL, 27.08.2024 22:06 tarihinde 749,99 TL ve 27.08.2024 22:10 tarihinde 749,99 TL tutarında üç işlem için toplam 2.249,97 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirildiği görülmüştür. Söz konusu işlemler PubgMobile servisi üzerinden oyun hesabı için yapılmış olup, bakiye web sitesine yüklenmiş ve oyun kredisi satın alınmıştır. İşlemler PUBG Mobile Karakter ID'si ve ödeme yöntemi (mobil ödeme) seçilerek, işlem gerçekleştirilmek istenilen telefon numarasının ilgili alana giriş yapılması ve hattınıza operatörünüzden gelen bilgilendirme sms'ine her işlem için hattınız üzerinden sms ile operatörünüze ‘EVET’ onayı vermeniz sonucunda tamamlanmıştır. İşlemi onayladığınıza dair hattınız üzerinden gönderilen ‘EVET’ sms’i mobil operatörünüz tarafında tutulmaktadır. Regülasyonlar gereği işlemler sırasında hattınıza gelen sms'lerde bakiye yükleme işlemine onay verildiği, mh numarası, ücret bilgisi, açık ve net bir şekilde belirtilmektedir. Kullanıcı hattına ücret yansımadan önce işlemi onayladığına dair ‘EVET’ sms’i gönderdikten sonra Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş'nin sorumluluğu mobil ödemeye aracılık eden kuruluş olarak mobil ödeme sözleşme şartları çerçevesinde satın alma işleminin gerçekleşmesini sağlamak. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak belirli bir yerden alışveriş yapmak isteyen kullanıcıların, bunu operatörleri tarafından ücretlendirilerek yapmalarına aracılık ediyor, kanunlar çerçevesinde, denetleyici ve düzenleyici kurumlar tarafından belirlenen onay süreçlerini işletiyoruz. Kullanıcı tarafından verilen onay sonrasında satın alınan bakiye tutarı ile ıtem satın alınıp oyun içinde harcandığı için iadesi gerçekleştirilememektedir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.

Hasan
28 Ağustos 2024 14:22

PUBG mobil hesabım bile Yok hangi hesaba hangi PUBG mobil ıd yatırılmış neden Kendi evet onayı göndermiş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi

18 Aralık 2024 14:48293

Vergiler dahil 749,99 TL'lik PUBG - Mobile (yeni) servisi ile ilgili işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir. PUBG Mobile - ...

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi

Haberim Olmadan Hesabımdan Çekilen Yüklü Tutarlar

2 Şubat 2025 09:09385

Vergiler dahil 749,99 TL'lik PUBG - Mobile (yeni) servisi ile ilgili işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir. PUBG Mobile - ...

Haberim Olmadan Hesabımdan Çekilen Yüklü Tutarlar

Paygru Şirketi PUBG Mobile Adı Altında Faturamda 700 TL Çekmişler

21 Şubat 2024 19:361.158

Vergiler dahil 674,99 TL'lik PUBG - Mobile (yeni) servisi ile ilgili işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir. PUBG Mobile - ...

Paygru Şirketi PUBG Mobile Adı Altında Faturamda 700 TL Çekmişler
2 Destek3 Yorum

Payguru Habersiz Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

3 Mart 2025 00:00404

Vergiler dahil 829,99 TL'lik PUBG - Mobile (yeni) servisi ile ilgili işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir. PUBG Mobile - ...

1 Destek

Yetkisiz Para Çekimi: Payguru Ve PUBG Mobile Sorunu

5 Şubat 2025 01:19564

Payguru adında bir firma mi artık her neyse. PUBG Mobile - Turkey DCB'den satin aliminiz basarili bir şekilde gerçekleşm...

Yetkisiz Para Çekimi: Payguru Ve PUBG Mobile Sorunu

Video Şikayetler

Payguru Rütbeli Livik Oynanmıyor

Payguru RütbeliLivik Oynanmıyor

Profil fotoğrafı
Mazlum
Payguru, Vodafone Pay, Tencent Mağduriyeti!

Payguru, VodafonePay, Tencent Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular