Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
M. Eker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paygo Pos Cihazı Ödeme Almıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
M. Eker
15 Eylül 2025 11:19
1.055
M. Eker'in Teşekkür Mesajı
“Cihazımız da sürekli hale gelen bağlantı hatası problemini sim kartı operatörü değişikliği ile çözdüler. Keşke 1 yıl kadar bu eziyeti çekmeseydik ama buna da şükür.”

Paygo pos cihazı (Seri No: 5A0021074409) ile yaklaşık 6 aydır bazı işlemlerde ödeme geçmeme sorunu yaşamaktayım. Bu durum, müşterilerimi mağazada bekletmeme ve onlara karşı mahcup olmama sebep oluyor. Cihazı Meram baharat, Kütahya Merkez’de kullanıyorum ve cihazımın garantisi de devam ediyor.

Sorunun çözümü için Paygo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza ve servis kaydı açıldı ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

paygo-pos-cihazi-odeme-almiyor-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg
15 Eylül 2025 11:33 (Şikayetten 13 dakika sonra)
15 Eylül 2025 11:40

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

M. Eker
M. Eker
27 Eylül 2025 12:31

Servise yönlendirdiler. Servis yazılımı güncelledi. Değişen bir şey olmadı. 10-15 işlemin yaklaşık 3-4 ünde işlem hatası veriyor. Cihazı açıp kapatmak gerekiyor. Müşteri ilk hata veren işlemde işlem gerçekleşti diye tedirgin oluyor. İşlemin hata vermesi ve cihazın açılıp kapanması hem müşteriyi bekletiyor hem de iş yeri imajına zarar veriyor. Bağlantı hatası problemi bizi bıktırdı.

M. Eker
M. Eker
21 Kasım 2025 11:24

Cihazımız da sürekli hale gelen bağlantı hatası problemini sim kartı operatörü değişikliği ile çözdüler. Keşke 1 yıl kadar bu eziyeti çekmeseydik ama buna da şükür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Onur
09 Ağustos 2025 16:04
954
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Paygo Pos Cihazımın Dokunmatiği Ve Bağlantısı Arızalı, Servis Desteği Sağlanmıyor

profile
Hakan
22 Ağustos 2025 11:41
890
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Paygo Yazarkasa Pos Cihazımın Batarya Garantisinin Reddedilmesi Ve Servis Sürecindeki Mağduriyet

profile
Serkan
27 Ekim 2025 21:47
1.069

Paygo Pos Cihazında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
22 Ekim 2025 18:19
743

Paygo Yazar Kasa Pos Cihazı İşimi Aksatıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Okan
01 Ekim 2025 13:23
1.121
Paygo Yazar Kasa Pos Cihazı İşimi Aksatıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Paygo Yazar Kasa Pos Cihazı İşimi Aksatıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Paygo Yazar Kasa Pos Cihazı İşimi Aksatıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Paygo Yazar Kasa Pos Cihazı İşimi Aksatıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz