Paygo POS Cihazı 20 Gün Arızalı, Teknik Servis Cevapsız Ve Ciro Kaybı Yaşıyoruz

Paygo yazarkasa pos cihazımız 20 gündür arızalı olmasına rağmen firmanın teknik servisine bir türlü ulaşamıyoruz ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Cihaz arızası nedeniyle pos üzerinden satış yapamıyor, müşterilerimize kartla ödeme aldıramıyoruz ve iş yerimiz fiilen pos müşterilerine satışa kapalı durumda kalıyor.

Bu süre içinde defalarca teknik servisi ve ilgili birimleri aradık. Her aradığımızda “bugün geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı. Arama kayıtlarımız da bu görüşmeleri ve verilen sözleri açıkça gösteriyor.

Paygo’dan, arızalı yazarkasa pos cihazımızın acilen tamir edilmesini veya gerektiğinde cihaz değişimi yapılarak pos üzerinden satış yapabilir hale getirilmesini, ayrıca 20 gündür yaşadığımız mağduriyet ve ciro kaybı için gerekli telafi ve açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.