Payfix Ön Satışta Yatırdığım 100 Doların Tokenları Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

Yaklaşık 2 yıl önce bicity.com internet sitesi üzerinden ön satışa katılarak 100 dolar tutarında işlem yaptım. Ödemeyi banka kartımla yaparak Payfix üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sonrasında tokenların Metamask hesabıma yansıması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde hesabıma geçiş olmadı.

Yaşadığım sorun üzerine bicity.com tarafına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamadım. Hem yatırdığım 100 doların akıbetiyle ilgili bilgi alamadım hem de sorun çözülmedi.

Bicity.com’dan beklentim, öncelikle bu işlemin detaylı şekilde incelenmesi, ön satıştan aldığım tokenların Metamask hesabıma tanımlanması ya da bunun mümkün olmadığı durumda 100 dolar ödemenin tarafıma iade edilmesidir. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.