to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesabımda 170.000 TL'ye Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyorum
PayFix hesabıma kendi adıma kayıtlı bankamdan yaklaşık 170.000 TL para gönderdim. Uzun süredir hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın blokeli olduğu ve incelemede olduğu uyarısını görüyorum. 1 yılı aşkın süredir bu blokeden dolayı hesabıma erişemiyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hesabıma T. C. Kimlik numaram ile giriş yapıyorum, buna rağmen hem hesaba erişememem hem de bu kadar uzun süredir bir sonuç alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Enflasyon sebebiyle param her geçen gün değer kaybediyor ve kendi adıma ait parayı kullanamamak, adeta paramın elinden alınmış gibi bir his uyandırıyor.
Bu süre içinde PayFix çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla ne blokeyle ilgili bilgi alabildim ne de sorunum için bir çözüm üretildi.
Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, paramın derhal tarafıma kullandırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hesabıma 170.000 TL gönderdim, ancak uzun süredir blokeli olduğu ve erişemediğim için paramı kullanamıyorum. Çağrı merkezine defalarca ulaştım ama hiç kimse aramadı ve bir çözüm alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
