Acil Payfix Hesabımda 3.250 TL Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Payfix hesabımda yaklaşık bir senedir bloke durumda bekleyen 3.250 TL param bulunuyor. Bu tutar, kendi banka hesabıma bireysel emeklilikten iade edilen paranın Payfix hesabıma aktarılmasıyla oluştu ve o günden beri hesabım “bloke hesabınız” uyarısı veriyor, parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Payfix müşteri hizmetlerine veya herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, bu nedenle ne blokenin sebebiyle ilgili ne de çözüm süreciyle ilgili bilgi alamadım. Uzun süredir kendi param olmasına rağmen bu tutara erişememek mağduriyet yaratmaktadır.

Payfix hesabımda bulunan 3.250 TL’nin üzerindeki blokajın kaldırılarak kayıtlı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve gerekli görülmesi halinde iletişim bilgilerim üzerinden benimle irtibata geçilmesini rica ediyorum.