Payco'da 1 Gündür Bekleyen 1500 TL Para Transferi Mağduriyeti

11 Eylül tarihinde Payco ödeme sistemi üzerinden Android uygulaması aracılığıyla kendi Payco hesabıma 1500 TL yatırdım. Müşteri numaram 8585445659’dur. Payco’nun para yatırma işlemlerinin en geç 10 dakika içinde gerçekleşeceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yansımadı. Daha önce kısa süreli gecikmeler yaşamıştım ancak bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum.

Konu hakkında Payco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayrıca e-posta gönderdim. Attığım maile cevap olarak otomasyon sorunu olduğu ve paranın ne zaman yatacağı hakkında bilgi veremediklerini söylediler. Ancak bu durum benim mağdur olmama yol açıyor. İşlem sırasında herhangi bir ücret veya komisyon da ödemedim.

Paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.