to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde saat 17:29’da Payco mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma 60.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, para hesabımdan çıktı ancak üzerinden 15 saat geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte dekont hazırlanmadığı ve otomasyon arızası olduğu belirtildi. Konuyla ilgili olarak Payco müşteri hizmetlerini tam 10 kez aradım fakat net bir cevap alamadım. Tüm işlemlerim normal şartlarda gerçekleşiyor ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Payco mobil uygulaması üzerinden kendi Payco hesabımdan İş Bankası hesabıma sırasıyla 10.000 TL, 10.000 TL ve 40.000 TL olmak üzere toplamda 60.000 TL gönderdim. Ancak bu tutar ne Payco hesabımda ne de İş Bankası hesabımda görünmüyor, para hiçbir şekilde aktarılmadı. İşlemlerimde de herhangi bir kayıt veya hareket gözükmüyor, ayrıca hiçbir uyarı veya hata mesajı almadım.
Sorunu defalarca Payco müşteri hizmetlerine ilettim, 100'den fazla kez aramama rağmen her seferinde otomasyon arızası olduğu belirtiliyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Hesaplarımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok, her ikisi de aktif ve kullanılabilir durumda. Bu kadar uzun süren bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Toplamda 60.000 TL gibi yüksek bir tutarın kaybolması nedeniyle mağduriyetim çok büyük. Sorunun acil olarak çözülmesini, paramın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde saat 14:59’da Payco mobil uygulaması üzerinden QNB Finansbank hesabıma 45.050 TL çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma ulaşmadı. Aynı gün VakıfBank hesabıma yaptığım para çekme işlemi saniyeler içinde gerçekleşti, fakat QNB Finansbank...
11.09.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Payco mobil uygulamasındaki hesabıma 5.000 TL gönderdim. Ancak tutar Payco hesabıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana e-posta göndermemi, dönüş yapılacağını ilettiler. İstenen şekilde dekontumu da ekleyerek mail attım faka...
Yorumlar