Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Transferlerim Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emircan
07 Kasım 2025 15:57
1.264

3 gün önce Payco uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabıma para transferi yaptım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Bankasal bir sorun olabileceğini düşünerek Yapı Kredi hesabıma da 200 TL gönderdim, yine para ulaşmadı. Ertesi gün tekrar Garanti Bankası hesabıma farklı tutarlarda para transferi yaptım fakat bu işlemler de gerçekleşmedi. Toplamda 4.250 TL bakiyem vardı ve işlemleri öğlen 12:20 civarında başlattım, diğer işlemler ise 2 gün önce gerçekleşti. Hesap hareketlerimde de herhangi bir işlem görünmüyor.

Hem Payco müşteri hizmetleriyle sesli arama hem de mesajlaşma yoluyla iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, otomasyon kaynaklı bir sorun olduğunu ve herhangi bir müdahale yapılamadığını, işlemin en kısa sürede hesabıma yansıyacağını belirtti. Ancak 3 gün geçmesine rağmen param hâlâ kayıp ve herhangi bir iade ya da bekleyen işlem görünmüyor. Referans veya kayıt numarası da verilmedi.

Bu durum nedeniyle borcumu ödeyemiyorum ve haciz riskiyle karşı karşıyayım. Tutarın acilen hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 16:16 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Payco Destek Ekibi

Emircan
Emircan
08 Kasım 2025 12:24

Hala param hesabıma düşmemiş üstelik ger hangi bir dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Payco Üzerinden Yaptığım Para Çekme Talepleri Günlerdir Gerçekleşmiyor

profile
Akın
06 Kasım 2025 12:19
1.227
payco-uzerinden-yaptigim-para-cekme-talepleri-gunlerdir-gerceklesmiyor-1.jpg

Payco'da 18.000 TL Para Çekme İşlemi 3 Gündür Hesabıma Geçmedi!

profile
Emre
06 Kasım 2025 15:12
1.699

Payco Uygulamasında Gerçekleşmeyen Para Transferi Ve Destek Sorunu

profile
Melisa
29 Ekim 2025 02:43
1.086
payco-uygulamasinda-gerceklesmeyen-para-transferi-ve-destek-sorunu-1.jpg
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Payco'dan Garanti Bankası'na Para Transferinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
İbrahim
07 Kasım 2025 10:54
1.155
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Payco Üzerinden Yaptığım Para Çekim İşlemi Gecikti, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Alper
04 Kasım 2025 22:32
839
payco-uzerinden-yaptigim-para-cekim-islemi-gecikti-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz