Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

profile
Erdem
02 Eylül 2025 00:15
557
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Payco uygulamasında hesabımı kullanabilmek için Nvei adresimi doğrulamam gerekiyor. 16.09.2025 tarihinden bu yana, Nvei adresimi doğru girmeme rağmen “Nvei adres no hatalı. Lütfen kodu kontrol edin ve tekrar deneyin.” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu her gün bir kez denememe rağmen 15 gündür aynı şekilde yaşıyorum.

Destek hattını aradığımda kısa süreli bir güncelleme olduğu söylendi, ancak bu süreç beklenenden çok daha uzun sürdü ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kimlik bilgilerimi doğruladım, fakat sadece Nvei adresi doğrulamasında sorun yaşıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.

Kullanıcı bilgilerim: e***********@gmail.com, Payco numaram: 1943601341. İşlemi iPhone 16 Pro cihazımdan gerçekleştiriyorum.

Nvei adresimin manuel olarak doğrulanmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

adres-dogrulama-sorunu-nedeniyle-hesabimi-kullanamiyorum-1.jpg
02 Eylül 2025 00:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. PayCO Destek Ekibi

Erdem
Erdem
02 Eylül 2025 00:21

En kısa sürede dönüş bekliyorum sizden çağrı merkeziniz hala genel güncelleme var ara ara deneyin diyor. Cüzdanı kullanamıyorum sizden dönüş bekliyorum

Erdem
Erdem
02 Eylül 2025 13:18

Hala tarafıma bir dönüş sağlanmadı beklemedeyim

Erdem
Erdem
16 Eylül 2025 12:34

Sorun çözüldü

16 Eylül 2025 12:35

Değerli Müşterimiz, İşleminiz başarıyla tamamlandı olarak görüntülenmektedir. PayCO olarak kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımız sürekli devam edecektir. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Doğrulama Hatası Üç Gündür Çözülemiyor!

profile
Batuhan
28 Ağustos 2025 00:31
660

profile
Eray
02 Eylül 2025 03:33
631
payco-hesap-dogrulama-sorunu-ve-erisilemeyen-para-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
08 Ağustos 2025 09:52
963
payco-hesabimda-dogrulama-hatasi-nedeniyle-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Payco Uygulamasında Nvi Adresi Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
Mehmet
28 Ağustos 2025 22:25
944
payco-uygulamasinda-nvi-adresi-hatasi-nedeniyle-hesaba-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz