Payco Uygulamasında Nvi Adresi Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Payco uygulamasında yaklaşık iki aydır kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt işlemi sırasında nvi (Nüfus ve Vatandaşlık İşleri) sisteminde güncel olan adresimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Nvi adresi kabul etmiyor” şeklinde hata veriyor. Adres bilgilerimi defalarca kontrol ettim ve farklı denemeler de yaptım, ancak sorun her seferinde devam ediyor.

Bu süreçte Payco müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıt işlemini Android cihazımdan, uygulama üzerinden deniyorum. Herhangi bir ödeme veya üyelik ücreti de ödemedim. Kullandığım e-posta adresim: m*********@gmail.com.

Ayrıca Payco hesabımda 500 TL param bulunuyor ancak nvi adresi hatası nedeniyle bu parayı çekemiyorum. Payco’dan beklentim, nvi adresiyle ilgili bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesi ve hem kayıt işlemini tamamlayabilmem hem de hesabımdaki paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.