to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Paycell Kartta Kullanılamayan Bakiye Ve İşlem Sorunu
Paycell kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabımdaki paramı da kullanamıyorum. Kartımı bugün, diğer kartım kapandığı için aldım ve alışveriş ödemesi yapmak istediğimde “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Bu nedenle şu anda ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Paycell hesabımda yaklaşık 150 TL bakiyem bulunuyor ancak ne alışverişte kullanabiliyorum ne de bu parayı çekebiliyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim fakat kartı yeni aldığım gün böyle bir sorunla karşılaşmak güven kırıcı ve zorlayıcı bir durum oldu.
Bu sorunun acil olarak çözülmesini, ya ödememin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ya da hesabımdaki 150 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
En kısa zamanda çözülmesini istiyorum ödemelerim var
Merhaba Enes Bey, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
