Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Paycell Kartta Kullanılamayan Bakiye Ve İşlem Sorunu

05 Aralık 20:14
288

Paycell kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabımdaki paramı da kullanamıyorum. Kartımı bugün, diğer kartım kapandığı için aldım ve alışveriş ödemesi yapmak istediğimde “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Bu nedenle şu anda ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Paycell hesabımda yaklaşık 150 TL bakiyem bulunuyor ancak ne alışverişte kullanabiliyorum ne de bu parayı çekebiliyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim fakat kartı yeni aldığım gün böyle bir sorunla karşılaşmak güven kırıcı ve zorlayıcı bir durum oldu.

Bu sorunun acil olarak çözülmesini, ya ödememin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ya da hesabımdaki 150 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Enes
05 Aralık 20:15

En kısa zamanda çözülmesini istiyorum ödemelerim var

08 Aralık 15:44

Merhaba Enes Bey, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabımda Kısıtlanan Bakiye Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Berra
30 Temmuz 14:45
2.401
Paycell Hesabımda Kısıtlanan Bakiye Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Nida sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Ekim 2024 19:50
2.062

Paycell Kartımla Ödeme Yapamıyor, Paramı Kullanamıyorum!

15 Temmuz 14:50
2.198
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

27 Nisan 2023 00:04
1.757
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri