Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Şifre
Unutulan Kart Şifresi Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Şifre Talebi

ID:34243774

Unutulan Kart Şifresi Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Şifre Talebi

Adnan

Paycell

15 Kasım 2025 17:44

392

Baisel’e ait banka kartımın şifresini unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Kartımı genellikle Antakya’da, oyunlara bakiye yüklemek amacıyla kullanıyordum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu sorunu ilk defa çözmeye çalışıyorum. Kartımın son kullanma tarihi 05/31’dir.

Hesabımı tekrar kullanabilmem için yeni bir şifre gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.

unutulan-kart-sifresi-nedeniyle-hesaba-erisim-sorunu-ve-sifre-talebi-1.jpg

Gelişme

15 Kasım 2025 19:22

Baisel banka kartımı kullanırken şifremi unuttuğum için hesabım donduruldu. Şifremi sıfırlamayı denedim fakat başarılı olamadım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle kartımı ve hesabımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve kartımın kullanımının açılmasını talep ediyorum. İşlemle ilgili iletişim bilgilerim mevcut olup, kartımı Antakya’da teslim almıştım.

En kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Paycell

17 Kasım 2025 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

18 Kasım 2025 15:16

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34243774 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sidra sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulan Paycell Hesabına Erişim Sağlayamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sidra

Paycell

24 Ağustos 2025 22:23

1.493

Yaklaşık 1 yıldır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım dondurulduğu için erişim sağlayamıyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenliğiniz için donduruldu” uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresime de ulaşamıyorum, bu nedenle güvenlik kodunu alamıyorum ve hesabı...

dondurulan-paycell-hesabina-erisim-saglayamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Eski Paycell Hesabımdaki Bakiyeye Ve Kartıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre

Paycell

09 Ekim 2025 12:44

1.446

Yaklaşık 4-5 aydır, eski numarama ait Paycell kartımdaki kullanılabilir bakiyemi göremiyorum ve bu bakiyeyi güncel Paycell hesabıma aktaramıyorum. Kartım hâlâ bloke durumda ve ne kadar limitim olduğunu da öğrenemiyorum. Şifre değişikliğini bir türlü yapamadığım için yeni numarama ve yeni Paycell hes...

Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Cemre

Paycell

21 Aralık 2024 01:29

779

Hesabıma giriş yapamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu konu da uygulama şifrem ile giriş yapmaya çalışıyorum. Doğru olmasına rağmen kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni bayiye yönlendirdiler. Bayiye gitmeme rağmen 2 tane bayiye gittim bir şey ya...

Turkcell Paycell'e Giriş Yapamama

Sevil

Paycell

02 Aralık 2023 13:39

2.905

Turkcell Paycell uygulamasına kart şifremi ve uygulama şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. E-posta yoluyla iletişim kurmama rağmen hâlâ bir çözüm bulunamadı. Uzun süredir bekliyorum ve alışveriş yapamıyorum. Hesabımda param bulunmakta ve bu durum kullanamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. De...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Paycell Sanal Kartım Ve Bakiyem Silindi

Mehmet

Paycell

02 Eylül 2025 00:48

1.271

"Şikayeti açtıktan ertesi gün e-posta ole hızlıca ulaştılar ve verdiğim başka hesap bilgime bu transferi yapıp talebim üstüme hesabımı kapattılar hızlı bir şekilde işlem yaptıkları için teşekkür ediyorum."