Turkcell Faturasına Yetkisiz Paycell Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması

Turkcell hattıma Ocak ayı faturasında yaklaşık 45 TL tutarında Paycell üzerinden bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Paycell ile herhangi bir üyelik veya bilerek yapılmış bir işlemim bulunmamasına rağmen bu tutarın faturama eklenmiş olmasından son derece rahatsızım. Durumu öğrenmek ve itiraz ...
Adıma Ait Olmayan Numarayla Yapılan İşlemler Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Paycell üzerinden bana ait olmayan bir telefon numarası ile adım kullanılarak işlem yapılmaktadır. 5547****57 numaralı hat bana ait değildir, bu numaranın benimle hiçbir ilgisi olmadığını açıkça belirtmeme rağmen üzerime işlem yapılmaya devam edildiğini görüyorum. Durumu fark ettiğimde Paycell tara...
Paycell Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar
04.10.2023 tarihinde başıma gelen durumu özetliyorum. Bugün 0 (538*********99 numaralı telefondan 16:06 'da arandım. Turkcell ® iade merkezinden aradıklarını hattın kimin üzerine kayıtlı olduğu gibi bilgileri belirterek aradılar. Bu zamana kadar TV Plus ® BİP ® ve fizy ® hizmetlerinden faydalanma do...