Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satın Aldığım Zula Altını Ve Paramı Göremiyorum!

9 Temmuz 2025 18:432.203
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim tahminen kaç saate sonuçlanır

Kolay gelsin. Paycell üzerinden yapmış olduğum Zula altın satın alma işlemi için problem yaşadım. Satın alma ekranında 'Satın al' dedim, sonrasında 'Satın alma işleminiz gerçekleştirilemiyor' dedi. Normal ana sayfaya döndü. Sonra peşinden Paycell üzerinden 'Satın alma işleminiz gerçekleştirilmiştir' dedi. Uygulamaya girdiğimde, hediye kuponlarım kısmına geldiğimde kuponumun olmadığını gördüm. Paramın da hesabımdan çekildiğini gördüm.

9 Temmuz 2025 18:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Mehmet
9 Temmuz 2025 18:53

Çok teşekkür ederim tahminen kaç saate sonuçlanır

11 Temmuz 2025 15:59

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Altın Almak İstiyorum Numaranla Öde İşlemi Yapılmıyor

25 Ağustos 2023 14:011.400

Paycell uygulaması üzerinden altın almak istiyorum numaranla öde ile almak istiyorum mobil ödeme işlem yapılamıyor diyor...

Paycell'de Altın Bozdurma Sorunu

6 Nisan 2025 16:373.129

Paycell uygulaması üzerinden yatırım yapıp altın alıyorum ama bozdurmaya gelince bozdurmuyor. Şu anda 'işleminizi gerçek...

Paycell'de Altın Bozdurma Sorunu

Paycell Uygulamasında Altın Bozdurma Sorunu

29 Mart 2025 23:374.359

Paycell uygulaması üzerinden yatırım yapıp altın alıyorum ama bozdurmaya gelince bozdurmuyor. Şu anda 'işleminizi gerçek...

3 Yorum

Paycell Altın Satış İşleminde Karşılaşılan Hata

26 Ekim 2024 22:303.129

Paycell üzerinden emtia altın satın aldım ama satış emri yapınca 'işleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Bu konuy...

Paycell Altın Satış İşleminde Karşılaşılan Hata

Satın Alınan Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

13 Ekim 2025 21:15352

13/10/2025 tarihinde saat 00.37’de Paycell mobil uygulaması üzerinden 700 TL tutarında Zula oyun kodu satın aldım. Ödeme...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri