Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Satın Aldığım Zula Altını Ve Paramı Göremiyorum!

9 Temmuz 2025 18:432.311
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim tahminen kaç saate sonuçlanır”

Kolay gelsin. Paycell üzerinden yapmış olduğum Zula altın satın alma işlemi için problem yaşadım. Satın alma ekranında 'Satın al' dedim, sonrasında 'Satın alma işleminiz gerçekleştirilemiyor' dedi. Normal ana sayfaya döndü. Sonra peşinden Paycell üzerinden 'Satın alma işleminiz gerçekleştirilmiştir' dedi. Uygulamaya girdiğimde, hediye kuponlarım kısmına geldiğimde kuponumun olmadığını gördüm. Paramın da hesabımdan çekildiğini gördüm.

9 Temmuz 2025 18:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Mehmet
9 Temmuz 2025 18:53

Çok teşekkür ederim tahminen kaç saate sonuçlanır

11 Temmuz 2025 15:59

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell'de Altın Bozdurma Sorunu

6 Nisan 2025 16:373.394

Paycell uygulaması üzerinden yatırım yapıp altın alıyorum ama bozdurmaya gelince bozdurmuyor. Şu anda 'işleminizi gerçek...

Paycell Uygulamasında Altın Bozdurma Sorunu

29 Mart 2025 23:374.670

Paycell uygulaması üzerinden yatırım yapıp altın alıyorum ama bozdurmaya gelince bozdurmuyor. Şu anda 'işleminizi gerçek...

3 Yorum

Paycell Altın Satış İşleminde Karşılaşılan Hata

26 Ekim 2024 22:303.147

Paycell üzerinden emtia altın satın aldım ama satış emri yapınca 'işleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Bu konuy...

Paycell Altın Satış İşleminde Karşılaşılan Hata

Satın Alınan Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

13 Ekim 2025 21:15398

13/10/2025 tarihinde saat 00.37’de Paycell mobil uygulaması üzerinden 700 TL tutarında Zula oyun kodu satın aldım. Ödeme...

Paycell Satın Alınan Emita İşlemleri Altını Parayı Alıp Eklemiyor

28 Ocak 2024 17:52239

Paycell'den altın alım işlemleri gerçekleştirdim ancak bugün dördüncü gün ve 72 saatlik süreç de doldu. Ödemem hesabımda...

Paycell Satın Alınan Emita İşlemleri Altını Parayı Alıp Eklemiyor
Paycell Satın Alınan Emita İşlemleri Altını Parayı Alıp Eklemiyor
Paycell Satın Alınan Emita İşlemleri Altını Parayı Alıp Eklemiyor
Paycell Satın Alınan Emita İşlemleri Altını Parayı Alıp Eklemiyor

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma