Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında İsim Değişikliği Yapılamıyor Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

11 Ekim 2025 16:541.327

Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil uygulamasında ismimi değiştiremiyorum. Hat abimin üzerine kayıtlı ancak uygulamayı ben kullanıyorum. Hesabımı doğrulamak istediğimde sürekli “Kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle ismimi güncelleyemiyorum.

Hesap numaramın son 4 hanesi: 8121. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamadaki ismimin değiştirilmesini istiyorum.

11 Ekim 2025 16:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Ahmet
11 Ekim 2025 16:57

Beklemedeyim haftalardır uğraşıyorum

13 Ekim 2025 13:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Ekim 2025 14:54

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 185700946 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

25 Eylül 2025 12:061.364

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 1 yıldır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. “Kimlik doğrulama başarısı...

Kimlik Doğrulama Ve İsim Değişikliği Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor

13 Eylül 2025 23:171.599

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Tüm aşamaları doğru şekilde tamamlamama ve...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

14 Eylül 2025 13:203.496

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 3 gündür defalarca denememe rağmen sürekli 'İşleminize devam edemiyoruz'...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri