to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Mavi Kartlarda Şifre Gelmemesi Ve Kullanılamazlık
Paycell’in mavi kartlarından toplam 5 adet satın aldım. Kurulum sırasında sadece doğrulama kodu SMS’i geldi, fakat kart şifresi hiçbir şekilde SMS olarak gönderilmedi. 2 kartta “kart şifreniz SMS olarak gelecek” denmesine rağmen şifre gelmiyor, diğer 3 kartta ise “kart geçersizdir / kartınız kapalıdır” uyarısı alıyorum ve yine SMS gelmiyor.
Kartları dün ve bugün Şok marketten toplam 150 TL ödeyerek aldım. Buna rağmen kartları kesinlikle kullanamıyorum, ne şifre geliyor ne de kartlar aktif görünüyor. Henüz Paycell müşteri hizmetleri ile görüşmedim, fakat bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Kullanamadığım bu kartlar için ya kartların acilen aktif edilmesini ve şifrelerin gönderilmesini ya da tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel hatanın araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 28.09.2026 tarihinde 532 numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 622 60 60 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
