Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kart Ekstresi E-posta Yoluyla Gelmiyor

33

Paycell kart kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür kart ekstresi bilgilerim bana ulaşmıyor. Uygulama üzerinden ekstre talebi oluşturduğumda “gönderildi” olarak görünüyor fakat gerçekte herhangi bir ekstre gelmiyor.

Ekstrelerin e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini bekliyorum ve kayıtlı adresim o**************@gmail.com olmasına rağmen sistem çalışmıyor. Uygulamada konuşabileceğim bir müşteri temsilcisi de bulunmadığı için sorunu kimseye aktaramıyorum, destek alamıyorum.

Paycell kart ekstremi düzenli ve sorunsuz şekilde e-posta adresime iletilmesini, yaşadığım bu erişim sorununun incelenerek kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse sistemsel bir hata varsa tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 16:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Oğuzhan
17 Ağustos 16:35

"Değerli Müşterimiz, Öncelikle hizmetlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şu an için dekont saglayamamaktayız. Ancak işlem hareketlerinizin detaylarına Paycell uygulaması üzerinden kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Paycell kart işlem geçmişinizde işleminizi görüntüleyebilir ve geçmiş hareketlerinizle ilgili bilgilere erişebilirsiniz. Dilerseniz yazı gönderimi yapabiliriz. Kart numaranızın son 4 rakamını, dökümünü istediğiniz işlemlerin tarih aralığını ve güncel mail adresinizi iletmenizi rica ederiz." Böyle geri dönüş mü olur mağdur ediliyoruz.

20 Ağustos 11:57

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 20.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabım Erişilemiyor, Kapatma Ve Veri Silme Talebim Cevapsız

423

Paycell hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum, e‑po...

Yanlış E-posta Adresi Düzeltilemiyor Hesabımı Kullanamıyorum

22 Kasım 2025 18:231.105

Paycell mobil uygulaması üzerinden az önce yeni bir hesap açtım. E-posta adresimi yazarken dalgınlıkla @gmail.com yerine...

Paycell Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Destek Alamıyorum

17 Ekim 2025 12:081.173

Yaklaşık bir haftadır Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Oturumunuz güvenlik sebebi ile sonl...

1 Destek4 Yorum

Yanlış Şifre Girişi Sonrası Hesabım Donduruldu Ve Erişemiyorum

545

Paycell mobil uygulamasında şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için hesabım donduruldu ve yaklaşık 1 gündür hesabıma hiç...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular