Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Başka Hesaba Para Aktarıyor

Duygu
06 Ekim 2023 22:38
24.595

Telefon numaramdan dolandırıcı bir başka numaraya para aktarımı yapıyor, Paycell kart limitiniz diyor benim kart limitimi ya da bilgilerimi Turkcell Paycell nasıl açık halde, başkası başka bir telefondan girebiliyor? Uymayan cihazla başka numarayla aktarım sağlanabiliyor. Böyle bir uygulama kredi kullanımı yoksa Paycell Turkcell neden uyarı göndermiyor. Fatura tarihi yaklaşınca aramasını biliyorsunuz, neden aramıyorsunuz bildirmiyorsunuz.

Yapılacak işlemleri söylemiyorsunuz üstelik Turkcell'den onay mesajı geliyor. Paycell'den onay mesajı geliyor. 3.500 TL'yi kim için kullanılmadan önce neden aranıp işlemi siz mi yapıyorsunuz diye teyit edilmiyor. Yasal yollara başvuracağım. Ücretimi iptal edin. Turkcell nasıl böyle bir açık rahatlık verir. 0535***178 bu numaradan aranıp işlem yapıldım, derhal bu işi takip edilmesini talep ediyorum. Bu işi Turkcell'de işi bilen birisi yapıyor her yere şikayetimi ettim bilginiz olsun

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 2023 13:38

Telefon numaramdan biri bir başka numaraya para aktarımı yapıyor, Paycell kart limitiniz diyor benim kart limitimi ya da bilgilerimi Turkcell Paycell nasıl açık halde, başkası başka bir telefondan girebiliyor? Uymayan cihazla başka numarayla aktarım sağlanabiliyor. Böyle bir uygulama kredi kullanımı yoksa Paycell Turkcell neden uyarı göndermiyor. Fatura tarihi yaklaşınca aramasını biliyorsunuz, neden aramıyorsunuz bildirmiyorsunuz.

Yapılacak işlemleri söylemiyorsunuz üstelik Turkcell'den onay mesajı geliyor. Paycell'den onay mesajı geliyor. 3.500 TL'yi kim için kullanılmadan önce neden aranıp işlemi siz mi yapıyorsunuz diye teyit edilmiyor. Yasal yollara başvuracağım. Ücretimi iptal edin. Turkcell nasıl böyle bir açık rahatlık verir. Numaradan aranıp işlem yapıldım, derhal bu işi takip edilmesini talep ediyorum. Bu işi Turkcell'de işi bilen birisi yapıyor her yere şikayetimi ettim bilginiz olsun.

Ek
Ek
Ek
profile profile profile
3 Destek ,
3 Yorum
Duygu
06 Ekim 2023 22:53

Ben bir limit talep etmeden bu kadar limit su numaraya aktarılacaktır denmeden siz nasıl böyle bir uygulama yönetirsiniz açık şekilde bildirim vermeden nasıl böyle bir uygulamadan telefondan telefona para aktarımı sağlanabilmesi ne ve benden izin almadan nasıl bir limit oluşturabilirsiniz gerekli yerlere bildirim şikayet ettim sözleşmeler gereği gerekeni yapılmazsa ben daha da gerekeni yapacağım

07 Ekim 2023 14:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Duygu
07 Ekim 2023 15:47

Paycell Hiç Alakam Olmayan Uygulama Ve bir de alışveriş yapılan firmanın ismini vermiyorsunuz ben bunu nereden bulabilirim bunun bilgisini vermiyorsunuz iki adet numaraya yönlendirilmiş diyorsunuz numaraları paylaşmıyorsunuz. Hem paylaşmayıp hem de ödeme yapılan yerle görüşün diyorsunuz. Benimle bu bilgileri paylaşmıyorsunuz ve ben para çekimine onay veya evet diye bir karşılık vermediğim halde uygulama bu yolla oluyor diyorsunuz. Benim sorunumdan tamamen farklı bir bilgi veriyorsunuz şu an. Aktarım yapılan yerlerin kişilerin ya da firmaların bilgilerin bilgilerini paylaşırsanız ben görüşürüm. Paylaşmadığınız için bu sorunu sizin çözmeniz gerekmekte sözleşmemizde olduğu gibi

07 Ekim 2023 16:20

Merhaba Duygu Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Duygu
07 Ekim 2023 23:00

Paycell Hiç Alakam Olmayan Uygulama Ve bir de alışveriş yapılan firmanın ismini vermiyorsunuz ben bunu nereden bulabilirim bunun bilgisini vermiyorsunuz iki adet numaraya yönlendirilmiş diyorsunuz numaraları paylaşmıyorsunuz. Hem paylaşmayıp hem de ödeme yapılan yerle görüşün diyorsunuz. Benimle bu bilgileri paylaşmıyorsunuz ve ben para çekimine onay veya evet diye bir karşılık vermediğim halde uygulama bu yolla oluyor diyorsunuz. Benim sorunumdan tamamen farklı bir bilgi veriyorsunuz şu an. Aktarım yapılan yerlerin kişilerin ya da firmaların bilgilerin bilgilerini paylaşırsanız ben görüşürüm. Paylaşmadığınız için bu sorunu sizin çözmeniz gerekmekte sözleşmemizde olduğu gibi

09 Ekim 2023 09:11
Duygu
09 Ekim 2023 11:03

Paycell Hiç Alakam Olmayan Uygulama Ve bir de alışveriş yapılan firmanın ismini vermiyorsunuz ben bunu nereden bulabilirim bunun bilgisini vermiyorsunuz iki adet numaraya yönlendirilmiş diyorsunuz numaraları paylaşmıyorsunuz. Hem paylaşmayıp hem de ödeme yapılan yerle görüşün diyorsunuz. Benimle bu bilgileri paylaşmıyorsunuz ve ben para çekimine onay veya evet diye bir karşılık vermediğim halde uygulama bu yolla oluyor diyorsunuz. Benim sorunumdan tamamen farklı bir bilgi veriyorsunuz şu an. Aktarım yapılan yerlerin kişilerin ya da firmaların bilgilerin bilgilerini paylaşırsanız ben görüşürüm. Paylaşmadığınız için bu sorunu sizin çözmeniz gerekmekte sözleşmemizde olduğu gibi

Duygu
09 Ekim 2023 16:17

Tüketici Hakem Heyeti dahil savcılığa da bugün başvuruda bulunacağım yani belgelerle sözleşmeye uymadığınızı ve gerekli yasal işlemlerin başlatılacağını bildiriyorum size buna rağmen dönüş yapmıyorsunuz bütün evraklar ile gereğini yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Buğra

Benzer bir durumu bugün yaşadık, geri ödeme alabildiniz mi?

Hükümsüz

Aynı Durum Engelli Kardeşimin Engelli Aylığı Üzerinden de Yapılıyor. Sonuç Nedir

Şenol

Payseldeki2300 TL'yi kullanamıyorum aktarma olmuyor neden ve bunu önceden niye bildirmedinizsimdi ne olacak cevap istiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Furkan
08 Haziran 2023 19:30
3.330
Turkcell Paycell Hazır Limiti Paycell Karta Aktaramıyorum
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Nurten
21 Ağustos 2023 15:53
654

Faruk
08 Temmuz 2023 14:33
304
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri