Ödenen 9 Bin TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Barikssson isimli alışveriş sitesinden yaklaşık 4 ay önce telefon ekranı, telefon kılıfı, şarj aleti ve araç kiti sipariş ettim. Ödemeyi klon ödeme kuruluşu üzerinden yaptım ve toplamda yaklaşık 9 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen siparişlerim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor, ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat ne kimseye ulaşabildim ne de muhatap bulabildim. Hem site hem de ödeme kuruluşu tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünlerimi alamadığım için, ödediğim yaklaşık 9 bin tl tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.