Paybyme Vallet Paramı Ödemiyor, İletişim Kurulamıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Vallet ile valörlü işlem yapıyorduk. Ancak bir mail geldi ki işlemlerine son vermişler. Ama bizim paramızı alabilmemiz için klon ödeme kuruluşuna yönlendiriyor. Vallet tarafından ödeme alma sisteminde kalan param için çekme talepleri yapıyorum, site kapanmış. Mail atmamı söylüyorlar fakat maillere cevap verilmiyor. Aradığımda ise tarafınıza dönüş yapılacak deniliyor, ancak tarafımı arayan yok.
20 bin tl paramız içeride ama ne bir geri dönüş ne de arayan soran. Yasal yollara başvuracağım. Klon ödeme kuruluşundan da şikayetçi olacağım.
VALLET ÖDEME VE FİNANSAL TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ ile olan temsilcilik ilişkimiz Temmuz 2025 itibari ile işlem ve ödemelerde yaşanan sorunların Vallet şirketinden kaynaklı sebeplerle artmasından dolayı görülen lüzum üzerine sonlandırılmış olup mevcut işlem ve hak edişler üzerinde resmi mercilerden gelen talimat ve talepler de göz önünde bulundurularak inceleme ve değerlendirmeler devam etmektedir. Bu süreçte Vallet firmasından da hak ediş ve ödemelerle ilgili bilgi alınmaya çalışılmakta olup iletişim ve bilgi akışında yaşanan sıkıntılar sebebi ile süreç uzamaktadır. İnceleme ve değerlendirmelerin sağlıkla sonuçlandırılması akabinde hak sahibi olduğu belirlenen kişi/şirketlerle ödeme mutabakatları yapılacaktır. Anlayış ve bu süreçteki iş birliğiniz için teşekkür ederiz.






Klon ödeme kuruluşu aş nin tüm borçlarla beraber başka bir firmaya devir olduğunu duydum. Doğrudur yanlıştır bilmiyorum ancak web sayfalarını güncellemişler ve müşteri destek hattı çalışmaya başlamış. (cevap veren yok) Ben her şeyi anlıyorum da Merkez Bankasının bu kadar şikayet olan bir firma için lisans durdurma tedbir vs. Yapmıyor olmasını, yapıyorsa da kendi sayfasını güncellemiyor olmasını anlayamıyorum.