to read complaints and reviews, or file yours.Paybyme Klon Ödeme Kuruluşu Üzerinden Gerçekleşen Para Transferinde Karşı Tarafa Ulaşmayan Tutar
19/11/2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Klon Ödeme Kuruluşu üzerinden 3.000 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası para banka hesabımdan çıkmasına rağmen, karşı taraf ödemeyi almadığını belirtmektedir. Bankamla görüştüğümde ise işlemin başarılı bir şekilde karşı tarafa gönderildiği ve kayıtlarında bu şekilde göründüğü söylendi. İşleme ait sorgu numarası 562000175’tir.
Banka kayıtlarında işlem başarılı görünmesine rağmen, karşı taraf ödemenin hesabına geçmediğini ifade ediyor ve ben Klon Ödeme Kuruluşu’na hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden firmaya erişip durumu netleştiremedim. İşleme ait dekontu da kanıt olarak şikayetime ekleyeceğim.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, yapılan ödemenin ya karşı tarafın hesabına sorunsuz şekilde aktarılmasını ya da bunun mümkün olmaması halinde 3.000 TL’nin gecikme olmadan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PaybyMe’ye gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, PaybyMe Kullanıcı Deneyim Ekibi
