Pavo Ve Aras Kargo’nun Kaybettiği Cihaz İçin Acil Çözüm Talebi

Pavo firmasına ait cihazım arıza yaptığı için, firmanın yönlendirmesiyle anlaşmalı kargo olarak belirtilen Aras Kargo üzerinden 27 Mart tarihinde cihazı gönderdim. Cihazın seri numarası pav600004156’dır. Aras Kargo, cihazı Pavo’ya teslim ettiğini belirtmesine rağmen cihazım Pavo tarafından kaybedildi ve uzun süredir tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Defalarca kez hem Pavo hem Aras Kargo ile görüşmemize rağmen sadece “ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyoruz; ne yeni cihaz gönderiliyor ne de kaybolan cihazımız telafi ediliyor. Cihaz bedelini tam olarak bilmiyor olsak da, iş yerimiz Sakarya‑Sapanca’da faaliyet gösteriyor ve bu cihazın kaybolması firmamızı işleyiş açısından ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.

Pavo’nun, Aras Kargo tarafından teslim edildiği belirtilen ve kendi sorumluluğuna geçmiş olan cihazımızı acilen bulmasını ya da eşdeğer yeni bir cihaz göndererek mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu süreçle ilgili net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.