Uzun Süre Teslim Edilmeyen Yatak Ve Başlık Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

02.04 tarihinde Pavellium Home’dan Kayseri’deki üretim yerleri üzerinden koltuk takımı ve yatak siparişi verdim, ödemeyi de havale ile yaptım, dekontum mevcut. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen koltuk ve yatağın teslim süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Sipariş numaram 177851451’dir.

Koltukları çok geç gönderdiler, bu süreçte zaten koltuksuz kaldım. Üstelik gönderilen tekli koltuğun kumaşı yanlış geldi, ancak bu kadar gecikme yaşadığım için koltuksuz kalmamak adına mecburen kabul edip kullanmak zorunda kaldım. Şu an koltukla ilgili bir talebim kalmadı.

Asıl problem, yatağın ve başlığın hâlâ gönderilmemiş olmasıdır. Başta “yatak yapılmadı, başlık yapılmadı, kumaş yok” gibi bahanelerle oyaladılar, evlendiğim günden beri yerde yatıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır bu şekilde mağdurum. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen son bir aydır hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, ne ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.

Bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra artık firmaya güvenim kalmadığı için, havale ile ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yatağın bir an önce gönderilmesini değil, ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.