to read complaints and reviews, or file yours.Paul Mark Karabük Kimlik
Bugün Karabük kares alışveriş merkezinde bulunan kimlik mağazasından alıveriş yaptım ve kredi kartından temassız olarak pos cihazından geçtim. Fakat kasiyer kartın geçmediğini tekrar geçmek istedi. Bunun üzerine internet bankacılığı açıp göstererek işlemin kendi hesabımdan geçtiğini gösterdim fakat ikna olmadı ürünü vermedi. Alabilmem için tekrar geçmem gerektiğini söyledi. Yetkili müdürü aradı. Fakat müdür bey izinde imiş yetkili birini olmadığını arayıp müdür beyden bilgi alınması için yaklaşık 1 saat bekletildim. Daha sonra Yapı Kredi Bankası bankası müşteri temsilciliğini arayıp müşteri temsilcisi ile kariyeri görüştürdüğümde banka geçmiş olduğunu kendilerinin gün sonu alması gerektiğini o zaman geçmiş olduğunu göreceğini söyledi. Fakat hala müdür beyden haber bekletildim dönüş olmadı ücretini geçtiğim halde ürünü alamadım kızım çok üzüldü mağazadan ayrıldım ve kimlik gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım.
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Konu, ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede sizlerle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Hizmetleri
