Paul Mark Gömleklerde Kumaş Sorunu Ve Tutarsız İade Süreci

2024 aralık ay'ında Paul Mark mağazasından almış olduğum gömlek 3-4 ay içinde ön taraflarında tüylenmeler meydana geldi. Bunu fark ettikten sonra Nisan ayı içinde aldığım mağazaya götürdüm, incelenmek üzere aldılar ve yaklaşık bir hafta sonra dönüş yaptılar, olumsuz sonuçlanmıştır diyerek gömleği ba...

Aldığım gömlekte ilk yıkamada renk soldu, sonrasında yırtıklar oluştu, ürün kenarları eridi ve deforme oldu. Paul Mark Agora Sakarya mağazasına gittiğimde, oradaki çalışan müdürünü aradı ve 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Yardımcı olmuyoruz, biz iki ay içinde değişim ve iade kabul ediyoruz....

Paul Mark markasından almış olduğum 2 adet ürün var, ilk giymede tüylendi. Geri götürdüm, incelemeye yolladılar. Sonrasında değişim yapabilirsiniz ama iade alamazsınız dediler. Mağazaya baktım, bir şey bulamadım. Satış danışmanı arkadaş, isterseniz aynı ürünü alın deyince, ben de aynı sorun tekrar o...

Temmuz ayında Samsun citymall AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından yaklaşık 900 lira ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk yıkama sonrası bel kısmındaki ipin geçtiği iki uçta, adeta peçete gibi yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine değişim veya iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ürün ince...

Paul Mark mağazasından 3 ay önce aldığım ürünü, tamamen tüylenmesine rağmen iadeye gönderdik, kabul edilmedi. Ürüne bakarken biz 'tüylenen kumaş' dememize rağmen, herhangi bir tüylenme yapılmayacak, yaparsa garanti kapsamına giriyor denmişti. Ürünümüz baştan sona tüylenmesine rağmen kabul edilmedi. ...