to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış İç Giyim Ürünü İademin Haksız Reddi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden “giyimsepeti” satıcısından bir sütyen satın aldım. Aynı ürünün daha önce desteksiz modelini kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu kez destekli olanını aldım, ancak beden olarak büyük geldiği için ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum.
İademin reddedildiğini görünce oldukça şaşırdım. Daha önce Penti’nin Lotus modelini yine büyük geldiği için iade etmiş ve iadem sorunsuz kabul edilmişti. Mağazalarda iç giyim ürünleri için de beden denemesi yapılabiliyorken, online alışverişte bu kadar katı bir yaklaşım beklemiyordum. Kullanmadığım ve kullanmayacağım bir ürünü almak zorunda bırakılmış olmak beni gerçekten mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise değişim yapılmadığı bilgisi verildi. İademin yeniden değerlendirilerek kabul edilmesini, mümkün değilse en azından değişim imkanı sağlanmasını veya kupon verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
