to read complaints and reviews, or file yours.Modelin Giydiği Beden Bilgisi Eksik, Alışveriş Tamamlanamıyor
Paul Mark’ın internet sitesinde “Erkek Regular dokulu gömlek” alışverişi yapmak istedim ancak ürün sayfasında mankenin tüm beden ölçüleri ayrıntılı şekilde yazılmış olmasına rağmen, mankenin fotoğrafta üzerindeki gömleğin bedeni belirtilmemiş. Bu nedenle hangi bedeni almam gerektiğine karar veremedim ve alışverişimi tamamlayamadım.
Mankenle kendimizi mi kıyaslayalım yoksa ölçülerine göre giydiği beden üzerinden mi kendimize pay biçelim, bunu anlamak gerçekten güç. Diğer birçok markada olduğu gibi, manken ölçülerinin yanında mankenin giydiği ürün bedeninin de açıkça yazılmasını bekliyorum. Bu düzenlemenin yapılması hem müşterilerin kafa karışıklığını giderecek hem de iade oranlarını düşürecektir.
Paul Mark’ın ürün sayfalarında bu bilgiyi ekleyerek gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Ahmet Bey Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili ürün için uygulama üzerinde manken beden bilgisinin yer almadığını tespit etmiş bulunmaktayız. Ancak söz konusu bilginin web sitemizde mevcut olduğunu bilgilerinize sunarız. Konu tarafımızca değerlendirilmiş olup, benzer eksikliklerin tekrar yaşanmaması adına ilgili birimlerimize gerekli bildirim yapılacaktır. Süreç titizlikle takip edilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri destek hattı
