to read complaints and reviews, or file yours.Karttan Çekilen Ücret Ve Onay Kodu Gelmemesi Sebebiyle Sipariş Gecikmesi
Paul Kenzi internet sitesinden 1 Kasım tarihinde 1.629 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kartımla yaptığım halde telefonuma herhangi bir onay kodu gelmedi, buna rağmen para kartımdan çekildi.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim elime ulaştı. Hem onay kodu gelmemesi hem de ürünlerin gönderilmemesine rağmen kartımdan tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen hazırlanarak belirtilen adrese gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba! Yaşadığın olumsuz deneyim için firmamız adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yardımcı olabilmemiz için iletişime geçebilirsin.
Sizinle iletişime zaten geçtim yardımcı olmadınız Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim kargom çarşambaya kadar gelmez ise
