to read complaints and reviews, or file yours. 
24 numaralı koltukta iki arkadaşım ile birlikte Aydın’dan Ağrı Merkez’e gitmek üzere 11:00’de kalkan Patnos İtimat otobüsüne bindim. Yolculuğumuz yaklaşık 24 saat sürecek olmasına rağmen, otobüste telefonlarımızı şarj edemiyoruz ve klimalar çalışmıyor. Bu sorunları otobüs personeline ilettiğimizde sadece “bozuk” diyerek başka bir çözüm sunmadılar. Ayrıca biletimi internetten aldığım için SMS bildirimi yapılmadı; yazıhaneyi aradığımda da yardımcı olmadılar.
Bu kadar uzun bir yolculukta temel ihtiyaçlarımızın karşılanmaması kabul edilemez. Yolculuğu herhangi bir noktada sonlandırıp ücret iadesi talep ediyorum. Firma tarafından acil çözüm ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
11 Haziran’da Aydın’dan Ağrı’ya Patnos İtimat firmasıyla şehirler arası otobüs yolculuğuna başladık. 24 ve 25 numaralı koltuklarda iki kişi seyahat ediyoruz. Yolculuk sırasında şarj ünitelerinin çalışmadığını birkaç kez ilettik, ancak “bozuk” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı şekilde klima da arızalı ve otobüsün içi oldukça havasız, ayrıca soğuk su ve temel ikramlar da yok. Bu şekilde yaklaşık 24 saat sürecek bir yolculuğu tamamlamamız mümkün değil.
Yolculuğun başında yaşanan bu temel eksiklikler nedeniyle fazla uzaklaşmadan ücret iadesi alıp yolculuğu sonlandırmak istiyoruz. Firma yetkililerinin acilen bizimle iletişime geçerek bu mağduriyetimizi gidermesini talep ediyoruz.
11 Haziran’da saat 11:00’de Aydın’dan Ağrı’ya Patnos İtimat firmasıyla şehirler arası otobüs yolculuğuna başladık. Yolculuk sırasında otobüsün kliması yetersiz çalışıyor, şarj ünitesi bozuk ve soğuk su bulunmuyor. Bu durumu sorumlu personele ilettiğimizde sadece “bozuk” yanıtını aldık ve herhangi bi...
04.09.2025 tarihinde saat 13.00’te Patnos İtimat’ın Ağrı-Denizli seferi için 4 bilet aldım. Her biri 2.000 TL’den toplam 8.000 TL ödedim ve biletlerim onaylandı. Ancak yolculuğa yarım saat kala beni arayarak 800 TL daha ödemem gerektiğini, aksi halde biletlerimi iptal edeceklerini söylediler. Mecbur...
Ağrı Patnos İtimat'ın kendi internet sitesinden aldığım otobüs biletini 24 saat önceden iptal ettirmeme rağmen ödemesini yapmadılar. Üstelik başka bir firma olan 'O Biletten' hallet işini dediler. Aradığımda da bir hafta içinde yatar dediler. Yatmadığı için aradım, 'Bizlik bir şey yok' diyorlar. Ken...
12 Ağustos 2024 tarihinde Ağrı Vip firmasının İzmir–Ağrı otobüs seferinde ailemle birlikte seyahat ettim. Otobüste çocuklarımız da vardı. Gece klima çok soğuk olduğu için defalarca klimayı kapatmalarını ya da daha az çalıştırmalarını rica ettik, fakat şoför ve muavin tam tersi şekilde klimayı daha f...
9 Ekim 2025 tarihinde Mardin Seyahat’in Derik/Mardin-Ankara seferinde, 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuğum halen devam ediyor ve yaklaşık 16 saat 30 dakika süreceği belirtiliyor. Bu kadar uzun bir yolculukta otobüsteki iPhone prizlerinin çalışmadığını muavin bana iletti. Telefonumu ş...
Yorumlar