Bursa Osmangazi Şubesinde İskenderde Saç, Yetersiz İndirim

12.04.2026 tarihinde Patila's Bursa Osmangazi şubesinde yemiş olduğum iskenderin içinden saç çıktı. Yemeğimi yerken fark ettiğim bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de işletmeye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Durumu hemen çalışanlara ilettim ancak yaşadığım bu hijyen sorununa karşılık sadece yüzde 1 gibi son derece komik ve yetersiz bir indirim uyguladılar. Böyle ciddi bir konuda bu kadar ciddiyetsiz ve küçümseyici bir yaklaşım görmüş olmak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Bu olay karşısında en azından bir özür bekliyordum ve yediğim porsiyonun ikram edilmesini, yani ücretinin alınmamasını talep ederdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, hijyen konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.