Patidepom’da 10 Kg Kedi Maması Yerine 3 Kg Gönderildi Ve İade Talep Edildi

7 Ekim tarihinde Patidepom.com üzerinden kedim K**** için sipariş verdiğim 10 kg Bonnie Dana Etli Yetişkin Kedi Maması yerine, bana sadece 3 kg mama gönderildi. Ödemesini 10 kg ürün için yaptığım siparişimde hem miktar hem de gönderilen ürün gramajı siparişe aykırı şekilde eksik geldi.

Durumu fark eder etmez Patidepom’un WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Faturamı, sipariş numaramı ve tarafıma gönderilen paketin fotoğrafını ilettim. Bana ilgileneceklerini söylemelerine rağmen daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ödemesini yaptığım 10 kg mamanın tamamını almak istiyorum. Ya eksik gönderilen miktarın tarafıma hızlıca gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.