Patidepom.com'dan Gelen Kedi Maması Eksik Ve Yanlış Gönderildi, İade Ve Tekrar Gönderim Talebi

Patidepom.com adlı siteden 09.10.2026 tarihinde 10 kg Bonnie kedi maması siparişi verdim ve siparişi onaylamak için bana verilen IBAN’a havale yoluyla ödememi gerçekleştirdim. 12.10.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında ise sadece yaklaşık 2,3 kg civarında, markası belli olmayan, açık mama gönderildiğini gördüm.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi üzerine siteyle WhatsApp üzerinden hemen iletişime geçtim, gönderimin sorunlu olduğu söylendi ve bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de WhatsApp üzerinden mesajlarıma cevap verildi, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım 10 kg Bonnie kedi maması yerine gönderilen bu açık ve markasız mamanın geri alınmasını, ödediğim tutarın hesabıma iadesini veya sipariş ettiğim 10 kg orijinal Bonnie kedi mamasının bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. İlgili firma temsilcilerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.