Küflü Tost Ve Hijyen İhmaline Karşı Şikayet

11.10 sularında çocuklarımla birlikte Bursa Akpınar’daki Pasto isimli pastanede yaşadığımız bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Çocuklara kaşarlı tost söyledik, tostlar geldiğinde içindeki ekmeklerin küflü olduğunu gördük. İlk anda yeşillikleri nane, kekik gibi sandık ancak yakından bakınca bunun tamamen küf olduğunu fark ettik.

Durumu hemen çalışanlara ilettik, tostları gösterdik. Küfün bariz şekilde belli olmasına rağmen sadece bakmakla yetindiler, herhangi bir açıklama yapmadılar, özür dilemediler ve çözüm sunmadılar. Hâlâ mekândayız ve bu durum karşısında son derece tedirgin ve rahatsız hissediyoruz, özellikle çocukların sağlığı söz konusuyken böyle bir ihmal kabul edilemez.

Bu süreçte ürünlerin ücreti tarafımızdan ödendi. Hem yaşadığımız hijyen sorunu hem de işletmenin ilgisiz tavrı nedeniyle, çocuklara verilen küflü tostlar için ücret iadesi yapılmasını, bizden özür dilenmesini ve işletmede kullanılan ekmek ve diğer ürünler için ciddi bir hijyen ve tazelik denetimi yapılmasını talep ediyorum. Biz fark ettik ama kim bilir kaç tane ekmek daha böyle küflü bir şekilde müşterilere sunuluyor, bu durumun acilen araştırılmasını ve bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.