to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10 sularında çocuklarımla birlikte Bursa Akpınar’daki Pasto isimli pastanede yaşadığımız bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Çocuklara kaşarlı tost söyledik, tostlar geldiğinde içindeki ekmeklerin küflü olduğunu gördük. İlk anda yeşillikleri nane, kekik gibi sandık ancak yakından bakınca bunun tamamen küf olduğunu fark ettik.
Durumu hemen çalışanlara ilettik, tostları gösterdik. Küfün bariz şekilde belli olmasına rağmen sadece bakmakla yetindiler, herhangi bir açıklama yapmadılar, özür dilemediler ve çözüm sunmadılar. Hâlâ mekândayız ve bu durum karşısında son derece tedirgin ve rahatsız hissediyoruz, özellikle çocukların sağlığı söz konusuyken böyle bir ihmal kabul edilemez.
Bu süreçte ürünlerin ücreti tarafımızdan ödendi. Hem yaşadığımız hijyen sorunu hem de işletmenin ilgisiz tavrı nedeniyle, çocuklara verilen küflü tostlar için ücret iadesi yapılmasını, bizden özür dilenmesini ve işletmede kullanılan ekmek ve diğer ürünler için ciddi bir hijyen ve tazelik denetimi yapılmasını talep ediyorum. Biz fark ettik ama kim bilir kaç tane ekmek daha böyle küflü bir şekilde müşterilere sunuluyor, bu durumun acilen araştırılmasını ve bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
11 Kasım akşamı 19.00-20.00 saatleri arasında Bursa Ataevler Ceylan Pastanesi'nden eşimin aldığı 5 adet sandviç ekmeğinin küflü olduğunu, ertesi sabah çocuğuma kahvaltı hazırlarken fark ettim. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de bu kadar ücret ödenen bir yerde ...
Ankara Tandoğan’daki Gümüş Pastanesi’nden paket olarak aldığım kazandibinin küflü çıktığını fark ettim. Fişim ve ürünün küflü haline ait fotoğraflar da elimde mevcut. Durumu fark eder etmez pastaneye geri gidip ürünü iade ettim ve yerine kuru pasta aldım. Ancak bu şekilde küflenmiş bir sütlü tatlın...
Torium AVM’de bulunan Fırın Sanatı şubesinde 2 Nisan Perşembe sabahı yaklaşık 08.50 sularında, küflü olarak servis edilen su böreğiyle ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Su böreğini yerken üzerindeki küfü fark edince ürünü hemen personele gösterdim, ancak “bizlik bir şey yok, depoda...
10.01.2026 saat 19.13 civarında Görükle’deki Küçükköy Pastanesi’nden kuru pasta aldım. Eve geldiğimde ürünleri yerken kuru pastaların küflü olduğunu fark ettim. Saat 23.00 gibi hemen pastaneye geri gittim, dekontum da yanımdaydı. Durumu çalışan kişiye açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sun...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Pasto Akpınar şubesine pasta almak için gittim. Satış görevlisi T**** Hanım’ın tavır ve tutumu nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sorduğum basit sorulara dahi yardımcı olmak yerine kaba ve umursamaz bir yaklaşım sergiledi. Müşteriy...
Yorumlar