Kaba Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Pasto Akpınar şubesine pasta almak için gittim. Satış görevlisi T**** Hanım’ın tavır ve tutumu nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sorduğum basit sorulara dahi yardımcı olmak yerine kaba ve umursamaz bir yaklaşım sergiledi. Müşteriyle iletişimde bu kadar ilgisiz ve negatif olunması gerçekten üzücü.
Yaklaşık 450 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Bu tür bir olumsuzlukla ilk kez karşılaşıyorum ve konuyu daha önce şubeyle ya da müşteri hizmetleriyle paylaşmadım.
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.







