Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33936287

Son Kullanma Tarihi Değiştirilmiş Makarna Çocuklarım Yiyemedi

Son Kullanma Tarihi Değiştirilmiş Makarna Çocuklarım Yiyemedi
Son Kullanma Tarihi Değiştirilmiş Makarna Çocuklarım Yiyemedi
profile
Tülin
Pastavilla
13 Ekim 2025 14:37
334

10 Ekim’de Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Özenler Market’ten Pastavilla Junior rakam makarna siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi ambalajda 2026 olarak görünüyordu. Ancak paketi açıp pişirdiğimde yoğun bir koku vardı ve tadı çok kötüydü, çocuklarım yiyemedi. İki paket almıştım, ikisinin de ambalajında son kullanma tarihi 2025 yazarken, üzerine kalemle 2026 olarak düzeltilmiş olduğunu fark ettim. Bu durum beni çok şaşırttı ve endişelendirdi; çocuklarım zehirlenebilirdi ve başka yemeğim de yoktu, mağdur edildik.

Ambalajlar hâlâ elimde duruyor. Ürün baştan sona sorunluydu ve böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez. Ürün değişimi ve özür talep ediyorum. Ürünlerin tanesi 38 TL, toplamda 76 TL ödedim. Pastavilla müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, süreci buradan takip etmek istiyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

son-kullanma-tarihi-degistirilmis-makarna-cocuklarim-yiyemedi-1.jpg
Tülin
Tülin
13 Ekim 2025 16:20

Pastavilla ekibinden Mert bey ulaştı sorunun market ile alakalı olduğunu netleştirdik, Mert bey den ricam market ile alakalı süreçlerde beni de bilgilendirebilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pastavilla Kelebek Makarna İçinde Siyah Maddelerle Karşılaştım

profile
Sıla
Pastavilla
01 Ekim 2025 14:01
578

Pastavilla'nın Kelebek makarna ürününü yaklaşık 2-3 hafta önce Migros’tan satın aldım. Aldığım süre boyunca buzdolabında sakladım zaten makarnanın içten bozulduğunu daha önce görmedim. Bugün paketi açıp kullanmak istediğimde, iki adet makarna parçasının içinde siyah maddeler olduğunu fark ettim. Pak...

Pastavilla Kelebek Makarna İçinde Siyah Maddelerle Karşılaştım
pastavilla-kelebek-makarna-icinde-siyah-maddelerle-karsilastim-3.jpg
pastavilla-kelebek-makarna-icinde-siyah-maddelerle-karsilastim-2.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pastavilla Makarnalarda Tekrarlayan Siyah Böceklenme Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Mehmet
Pastavilla
17 Ekim 2025 16:55
461
"Şikayetimi 2025 10. Ayda yazmıştım ve gecen hafta aradılar. Bu kadar zaman geçmesine rağmen aramaları beni memnun etti. Yaşadığım sorunu ilettim bey efendi dinleyip gerekli yerlere uyarılar yapılacağını ilettiler. Bu tur büyük markaların bu sekil geri dönüşü tüketiciye değer vermesi beni çok memnun etti."
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Makarnalardan Böcek Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Gülşen
Pastavilla
10 Ekim 2025 23:06
308

09.10.2025 tarihinde Al'da Market Göçmen şubesinden iki adet Pastavilla Penne Rigate makarna satın aldım. Son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen, iki paketi de tencereye döktüğümüzde içlerinden çok sayıda böcek çıktığını gördük. Bu durum hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliğ...

Aldığım Makarnalardan Böcek Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Aldığım Makarnalardan Böcek Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
aldigim-makarnalardan-bocek-cikti-hayal-kirikligi-yasadim-3.jpg
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Makarnadan Kurt Çıkması Ve Güven Kaybı

profile
Eda
Pastavilla
05 Temmuz 2025 18:43
426
"İlginiz için teşekkürler"
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Makarnadan Kurt Çıkması Ve Güven Kaybı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Makarnadan Kurt Çıkması Ve Güven Kaybı
1
Mircan sonuçtan hiç memnun değil

Pastavilla Makarnadan Kurt Çıktı Ailemle Tüketebilirdik

profile
Mircan
Pastavilla
18 Eylül 2025 22:06
406

Pastavilla Kalem makarnayı 3 gün önce İstanbul’daki Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.06.2027. Makarnayı pişirdiğimde içerisinden kurt çıktığını fark ettim, ayrıca pişirmediğim makarnada da aynı duruma rastladım. İnsan sağlığıyla oynanması kabul edilemez; fark etmeseydim ai...

Pastavilla Makarnadan Kurt Çıktı Ailemle Tüketebilirdik
Pastavilla Makarnadan Kurt Çıktı Ailemle Tüketebilirdik
Pastavilla Makarnadan Kurt Çıktı Ailemle Tüketebilirdik
Pastavilla Makarnadan Kurt Çıktı Ailemle Tüketebilirdik
Benzer Şikayet Yaz